Produkte - Trockenfrüchte

Sind eure Trockenfrüchte vegan?
All unsere Trockenfrüchte sind vegan. Diese findest du HIER. Wir haben auch Trockenfrüchte in veganer Zartbitterschokolade im Sortiment. Diese findest du HIER
Sind eure Trockenfrüchte Bio?
Sind eure Trockenfrüchte glutenfrei?
Wie gesund sind Trockenfrüchte?
Enthalten Trockenfrüchte, wie frische Früchte, auch Vitamin C?
Warum schmecken Trockenfrüchte so aromatisch oder sind auffallend süß?
Ist geschwefeltes Trockenobst schädlich?
Wie sollten Trockenfrüchte gelagert werden?

Produkte - Nüsse

Sind eure Nüsse und Nusskerne vegan?
Sind eure Nüsse und Nusskerne Bio?
Sind eure Nüsse glutenfrei?
Wie gesund sind Nüsse?
Wie sollten Nüsse gelagert werden?
Warum werden Nüsse manchmal ranzig?
Woran erkenne ich ranzige Nüsse?

Produkte - Schokolade

Sind eure Schokoladenprodukte und Schokoladen vegan?
Sind eure Schokoladenprodukte und Schokoladen Bio?
Sind eure Schokoladenprodukte und Schokoladen halal?
Welche Schokolade verwendet ihr für eure Schokoprodukte? Was macht die Schokolade so besonders?
Woher kommen die Kakaobohnen für die Schokolade?
Was bedeutet das UTZ / Rainforest Alliance Siegel auf euren Packungen?
Wie sollten die schokolierten Produkte gelagert werden?
Warum bekommt Schokolade manchmal weiße Flecken oder Streifen?

Bestellung

Muss ich mich registrieren, um bei euch zu bestellen?
Wie sind meine persönlichen Daten geschützt?
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Warum muss ich bei der Bestellung meine Telefonnummer angeben?
Kann meine Bestellung als Geschenk verpackt werden?
Kann ich Geschenkgutscheine kaufen?
Wie löse ich Rabattcodes ein?
Erhalte ich eine Bestellbestätigung?
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Zahlung

Wie kann ich in Shop bezahlen?
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Fallen Kosten an, wenn ich die Zahlung über das PayPal-Konto vornehme?
Welche Kreditkarten werden akzeptiert?

Versand & Lieferung

Wie hoch sind die Versandkosten?
Liefert ihr auch außerhalb Europas?
Woher versendet ihr die Ware?
Mit welchen Dienstleistern wird die Ware versendet?
Kann ich die Lieferung verfolgen?
Wird die Ware auch gekühlt versendet?
Kann die Lieferadresse von der Rechnungsadresse abweichen?
Wie lange dauert es bis ich meine Bestellung erhalte?

Kundenservice & Reklamationen

Was kann ich tun, wenn das Paket bei Ankunft beschädigt oder die Artikel durch den Transport beschädigt wurden?
Was kann ich tun, wenn ich falsche Produkte erhalten habe oder ein Produkt fehlt?
Was muss ich tun, um den Vertrag zu widerrufen?

Unternehmen

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